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ビフォーサービス : ウィキペディア日本語版
ビフォーサービス
ビフォーサービスとは経営学用語の一つ。商品販売する企業が、まだ自社の商品を購入していない消費者に対して購入を促すという活動。自社の商品を買う意欲が存在するならば、その消費者に対して無料で様々なサービスを提供するということである。類似した言葉にアフターサービスと言う言葉が存在するが、これはビフォーサービスとの類義語であると言える。というのも、ある消費者が自社の商品を購入したならば、その消費者に対して充実したアフターサービスを提供したならば、その消費者は継続して自社の商品を購入しようと思ったり、他の客を紹介することなどから自社の業績向上が期待できるため、アフターサービスを行うということはビフォーサービスを行っているということにもなる〔「アフターサービス」と「ビフォーサービス」 :: INSIGHT NOW! 〕。
== 脚注 ==


抄文引用元・出典: フリー百科事典『 ウィキペディア(Wikipedia)
ウィキペディアで「ビフォーサービス」の詳細全文を読む



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