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社員満足度 : ウィキペディア日本語版
従業員満足[じゅうぎょういんまんぞく]
従業員満足(じゅうぎょういんまんぞく)とは、Employee Satisfaction (ES)の訳語である。従業員満足度とも呼ばれる。従業員の会社に対する満足度を高めることが、企業の業績を向上させる事に繋がるという考えのことを言う。
== 概要 ==
元来顧客満足度を上げることが、企業業績の向上に繋がると考えられてきたが、それだけでは従業員のモチベーションが下がり業務効率が低下する例が見られた。これに対し社員満足の向上が顧客満足につながり、ひいては業績向上による株主利益に結びつくと考えが生まれ、近年注目を浴びるようになった。

抄文引用元・出典: フリー百科事典『 ウィキペディア(Wikipedia)
ウィキペディアで「従業員満足」の詳細全文を読む

英語版ウィキペディアに対照対訳語「 Job satisfaction 」があります。



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