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グランドホステス、グラウンドホステス（Ground Hostess）とは、空港においてチェックインや案内・誘導などの業務を行う航空会社の地上勤務職員のこと。 ==概要== グランドスタッフの一員として、空港のチェックインカウンターや発着ゲートなどで旅客のチェックインや案内や誘導、ラウンジでの接客などの業務を行う。なお、外国人対応や国際線の運航にかかわる業務をこなすための語学能力が必要とされることがあり、接客資質も問われるが、空港内を走り回ることや重量の嵩む手荷物を扱うことも多いので体力も問われる。また、カウンターでのチェックイン業務、ゲート業務やラウンジ業務を兼務するケースや、客室乗務員がカウンターでチェックイン業務のアシストを行うケースもある。 抄文引用元・出典: フリー百科事典『 ウィキペディア（Wikipedia）』 ■ウィキペディアで「グランドホステス」の詳細全文を読む スポンサード リンク
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