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===================================== 〔語彙分解〕的な部分一致の検索結果は以下の通りです。 ・ ー ： [ちょうおん] (n) long vowel mark (usually only used in katakana)
チャットサポート(Chat Support)とは文字通り、チャットによるサポートであり、閲覧中のWebページ内のチャットボタンをクリックするだけでリアルタイムにWebサイト運営者のサポートをリアルタイムに受けることが出来るシステム。Web上でのリアルタイム顧客対応、コールセンターの新たなサポートチャンネルとして注目されている。米国や中国では一般化されつづあり、日本でも導入企業が増えている。英語ではLive Chat Supportと呼ばれることが多い。 日系IT企業のコールセンターでは、現状、チャットサポートを提供しているところはなく、不況による予算カット、運用経験の無さなどを理由に導入に至らない企業が多い。 == 関連項目 == * チャット 抄文引用元・出典: フリー百科事典『 ウィキペディア（Wikipedia）』 ■ウィキペディアで「チャットサポート」の詳細全文を読む スポンサード リンク
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