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事業プロセスまたは事業メソッドは、特定の顧客または顧客のため、特定のサービスまたは(特定の目標を提供する)プロダクトを創り出す、アクティビティまたはタスク (tasks )の構造と関係の集合である。それはしばしば、アクティビティのシーケンスとしてフローチャート (Flowchart )で可視化される。 == 全貌 == 3つのタイプの事業プロセスが存在する: There are three types of business processes: # 管理プロセス (Management process ):システムの運用を統治するプロセス、典型的な管理プロセスには『企業統治 (Corporate Governance ) 』と『戦略管理 (Strategic Management )"』を含む。 # 運用プロセス (process ):中核事業 (core business )を構成し、主要な価値ストリームを作り出すプロセス。典型的な運用プロセスには、調達 (Purchasing }、製造 (Manufacturing )、宣伝 (Advertising )とマーケティング (Marketing )、及び販売 (Sales )である。 # 支援プロセス (process ):中核プロセスを支援する。その例は、会計 (Accounting )、リクルート ()である。 事業プロセスは、ミッション目的で始まり、事業目的の達成で終わる。プロセス中心組織は、構造化された部門のバリアに分離され、機能的サイロ (Functional silo )を避けようとする。 事業プロセスは、それら自身の属性を持つ、複数のサブプロセスに分割できるが、しかしスーパープロセスの目標を達成するため貢献する。事業プロセスの分析は、典型的に、プロセスのマッピングとアクティビティ・レベルへのサブプロセスを含む。 事業プロセスは、顧客への価値付加のため設計され、不必要なアクティビティは含むべきでない。良く設計された事業プロセスの成果は(顧客への価値への)有効性を増大し、(会社のためのコストを少なく)効率性を増大する。 事業プロセスは、多数の手法や技法を通してモデル化できる。例えば、IDEF3 (IDEF3 )やBPMN (Business Process Modeling Notation )は、ワークフロー (Workflow )で事業プロセスを描くため使える技法である。 抄文引用元・出典: フリー百科事典『 ウィキペディア(Wikipedia)』 ■ウィキペディアで「ビジネスプロセス」の詳細全文を読む スポンサード リンク
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